Service is a pain, without passion!

Ploner, Hartauer und ein strahlender Kunde, Udo Finkenwirth



Jean Georges Ploner mit Spiegel TV in NYC.

Unternehmen

Jean-Georges Ploner und seine Partner sind seit 1994 als Trainer und Berater auf Gastronomie und Hotellerie spezialisiert.

Die Mission: Mehr Ertrag für die Kunden.

Die Methode: Optimierung der Gästebegeisterung, Steigerung der Verkaufsaktivität und Überprüfung aller internen Abläufe.

Jede Beratung und jedes Training hat für uns nur ein Ziel: Ihren Ertrag zu steigern.
Jean-Georges Ploner

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Beratungsansatz

4 Stufen-Modell zu mehr Ertrag

Stufe 1:  Gäste begeistern = Ertrag erzielen
Themen: Servicekultur, Servicemanagement, Konzept, Trends

Stufe 2: Ausgaben meistern = Ertrag optimieren
Themen: Organisation, Abläufe, Controlling

Stufe 3: Liquidität aufbauen = Ertrag sichern
Themen: Back Office, Kennzahlen, Buchhaltung, Steuerprüfung

Stufe 4: Nachhaltigkeit = Ertrag erhalten
Themen:  Innovation, Strategie, Energie, Umwelt

Unser Motto

Wenn Sie es schaffen Ihre Gäste zu begeistern, folgt der Umsatz von alleine!

Die Schritte dahin:

1. Wer für Kundenbegeisterung sorgt, sorgt für Umsatz!

2. Wer für Mitarbeiterbegeisterung sorgt, sorgt für begeisterte Kunden

3. Wer für gute Organisation und Abläufe sorgt, der sorgt für Mitarbeiterbegeisterung!